Sveikink balsu nuomos sąlygos
„Sveikink balsu“ įrenginys yra dekoratyvus balso sveikinimų įrašymo įrenginys – ne mobilusis telefonas ir ne ryšio paslauga. Prieš užsakydami perskaitykite šias sąlygas; galutinę individualią sutartį gausite PDF formatu el. paštu po apmokėjimo.
Paslaugos teikėjo ir pardavėjo rekvizitai
1. Kaip sudaroma sutartis
Užsakymo metu aktyviai patvirtinate, kad susipažinote su šia versija. Sistema išsaugo sutikimo datą, laiką ir techninį prisijungimo adresą. Užsakymas laikinai rezervuoja inventorių, o nuomos sutartis įsigalioja gavus mokėjimą ir išsiuntus patvirtinimą su individualios sutarties PDF priedu. Atsiskaitymai saugiai atliekami per licencijuotą mokėjimų partnerį „Paysera LT“, UAB.
Užsakyme nurodoma kaina, pasirinktas paketas, data, pristatymo ir grąžinimo būdai bei konkretus telefono vienetas. Individualioje sutartyje bus nurodytas jo inventoriaus numeris.
2. Saugojimas, naudojimas ir šventės svečių atsakomybė
Užsakymą pateikęs asmuo (Klientas) atsako už įrenginio saugumą nuo jo perdavimo iki grąžinimo. Prašome naudoti pagal pateiktą instrukciją, suaugusiųjų priežiūroje, neardyti, neremontuoti, neperduoti tretiesiems asmenims ir saugoti nuo praradimo, vagystės, sugadinimo, vandens, smūgių, kritimo ar gaisro. Klientas besąlygiškai atsako už visų renginio dalyvių, svečių ar trečiųjų asmenų padarytus pažeidimus. Apie bet kokį gedimą, sugadinimą, praradimą ar vagystę praneškite nedelsdami.
3. Perdavimas, būklės patikrinimas ir grąžinimas
Perduodant ir grąžinant naudojamas aktas su įrenginio numeriu, priedais ir būkle. Siunčiant autobusais, Klientas privalo per 2 valandas nuo siuntos atsiėmimo (arba iki renginio pradžios) patikrinti įrenginį ir apie bet kokius pažeidimus ar trūkumus pranešti raštu su nuotraukomis. Nepranešus preziumuojama, kad įrenginys buvo gautas visiškai veikiantis, sukomplektuotas ir be defektų.
Įrenginys grąžinamas kitą dieną po renginio iki 18:00 val. (išsiunčiant siuntą ir pateikiant važtaraščio kvitą arba grąžinant sutartoje vietoje Kaune). Pasirinkus „Jokių rūpesčių“ paketą, mūsų atstovas perduoda ir pasiima įrenginį renginio vietoje; užsakovas turi nurodyti atsakingą asmenį.
4. Žala, neveikimas, vėlavimas ir negrąžinimas
Jei po grąžinimo įrenginys nebeveikia arba yra vizualiai ar fiziškai apgadintas (įskilimai, korpuso ar dažų pažeidimai, ragelio ar laido defektai, skysčių pėdsakai, ardymo žymės, techninis neveikimas), Klientas privalo sumokėti 200 € kompensaciją (iš anksto šalių suderintas minimalias netesybas). Normalus naudojimo nusidėvėjimas (smulkūs mikro įbrėžimai, neturintys įtakos estetiniam vaizdui ir veikimui) nėra žala. Jei reali remonto ar naujo įrenginio įsigijimo kaina viršija 200 €, Paslaugos teikėjas turi teisę reikalauti pilno nuostolių atlyginimo.
Už kiekvieną pavėluotą grąžinti dieną taikomas 30 € vėlavimo mokestis bei pareiga atlyginti dėl vėlavimo atsiradusius tiesioginius nuostolius (pvz., kito kliento užsakymo sutrikdymą). Jei įrenginys negrąžinamas ilgiau nei 48 valandas po numatyto laiko ir Klientas nebendradarbiauja, įrenginys laikomas negrąžintu / prarastu: Klientas privalo atlyginti pilną 500 € vertę bei sukauptus vėlavimo mokesčius, o Paslaugos teikėjas pasilieka teisę kreiptis į teisėsaugą dėl turto pasisavinimo bei pradėti skolos išieškojimą.
5. Užsakymo atšaukimas, datos keitimas ir pinigų grąžinimas
Klientas turi teisę bet kada iki renginio pradžios kreiptis dėl užsakymo atšaukimo ar datos keitimo, pateikdamas laisvos formos prašymą el. paštu sveikink@balsu.lt arba telefonu +37064568844 (nurodant užsakymo numerį / rezervacijos kodą).
Atšaukimo ir pinigų grąžinimo sąlygos:
- Atšaukimas likus daugiau nei 2 kalendorinėms dienoms (daugiau nei 48 val.) iki renginio pradžios: Klientuigrąžinama 100 % visos sumokėtos sumos. Alternatyviai Klientas gali pasirinkti nemokamą renginio datos ir laiko pakeitimą, jeigu pasirinktas telefono modelis norimai datai yra laisvas (jei pasirinktas modelis užimtas, pasiūlomas kitas laisvas modelis, o nesutikus – grąžinama 100 % pinigų).
- Atšaukimas likus 2 kalendorinėms dienoms (48 val.) ar mažiau iki renginio pradžios: kadangi įranga jau yra individualiai paruošta, patikrinta ir rezervuota (arba išsiųsta siuntų tarnyba), datos keisti nebegalima, o sumokėti pinigai užsakymo atšaukimo atveju nėra grąžinami, išskyrus šalių atskirą rašytinį susitarimą.
- Paslaugos nesuteikimas dėl teikėjo kaltės ar force majeure: Jei paslauga negali būti suteikta dėl Paslaugos teikėjo kaltės arba nenugalimos jėgos aplinkybių, Klientui nedelsiant pasiūlomas kitas lygiavertis įrenginys arba grąžinama 100 % visos sumokėtos sumos.
Pinigų grąžinimo tvarka ir terminai:
Visi pinigų grąžinimai atliekami į tą pačią banko sąskaitą arba tuo pačiu mokėjimo būdu (per Paysera įmokų surinkimo sistemą), iš kurio buvo atliktas apmokėjimas. Grąžinimas atliekamas per 1–5 darbo dienas (ir jokiu būdu ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų) nuo atšaukimo patvirtinimo. Klientui netaikomi jokie papildomi pinigų grąžinimo mokesčiai ar atskaitymai.
6. Balso įrašai ir privatumas
Užsakovas rūpinasi, kad šventės dalyviai žinotų apie balso įrašymą. Įrenginys turi techninę funkciją, leidžiančią šventės svečiams, paspaudus didįjį telefono mygtuką, ragelyje perklausyti ką tik paliktą bei ankstesnius sveikinimus, todėl įrašai nėra konfidencialūs tarp pačių šventės dalyvių. Garso įrašus pateikiame privačia riboto galiojimo nuoroda ir jų neviešiname be atskiro pagrindo. Rezervacijai tvarkome kontaktinius duomenis, renginio duomenis, mokėjimo būseną ir sutikimo įrodymą.
Išsamios asmens duomenų tvarkymo taisyklės, duomenų subjektų teisės ir slapukų naudojimo tvarka pateikiama mūsų Privatumo politikoje.
7. Vartotojų teisės ir ginčai
Šios sąlygos neriboja imperatyvių vartotojų teisių. Pagal LR civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. 12 punktą, sutartims dėl laisvalaikio paslaugų, kuriose nustatyta konkreti paslaugų teikimo data ar laikotarpis, 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė netaikoma. Rezervacijos atšaukimas, datos keitimas ir pinigų grąžinimas vykdomi pagal šių taisyklių 5 punkte nustatytą tvarką.
Dėl užsakymo pakeitimo, atsisakymo, žalos ar kito klausimo pirmiausia prašome kreiptis el. paštu sveikink@balsu.lt arba telefonu +37064568844. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę pateikti prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainė www.vvtat.lt) arba pasinaudoti elektronine vartotojų ginčų sprendimo (EGS) platforma, ar kreiptis į kompetentingą teismą.
Slapukų nustatymai
Būtinieji slapukai užtikrina užsakymo ir saugumo funkcijas. Statistiniai ar rinkodaros slapukai įjungiami tik gavus atskirą sutikimą.