Privatumo politika

Duomenų valdytojo rekvizitai

1. Bendrosios nuostatos

Ši Privatumo politika parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais teisės aktais.

Privatumo politika taikoma visiems asmenims, kurie lankosi interneto svetainėje balsu.lt, atlieka įrangos rezervaciją, naudojasi „Sveikink balsu“ balso sveikinimų įrašymo telefonu ir kitomis teikiamomis paslaugomis.

2. Kokie asmens duomenys tvarkomi ir kokiais tikslais

Tvarkome tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini tinkamam paslaugų suteikimui, sutarčių sudarymui ir teisinių reikalavimų įvykdymui:

• Rezervacijos ir užsakymo vykdymo duomenys: užsakovo vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, renginio data, vieta / pristatymo adresas, pasirinktas paketas ir retro telefono modelis, kliento komentarai. Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas).
• Mokėjimų ir apskaitos duomenys: užsakymo suma, mokėjimo būsena, mokėjimo operacijos kodas, sąskaitos faktūros duomenys. Įmokų surinkimą saugiai vykdo licencijuota mokėjimo įstaiga „Paysera LT“, UAB. Mes tiesiogiai nematome, nekaupiame ir netvarkome jūsų banko prisijungimų ar pilnų mokėjimo kortelių rekvizitų.Teisinis pagrindas: teisinė prievolė pagal buhalterinės apskaitos įstatymus (BDAR 6 str. 1 d. c punktas).
• Balso įrašai: garso failai su šventės svečių paliktais balso sveikinimais bei užsakovo įrašytu įvadiniu pasveikinimu. Užsakovas atsako už tai, kad šventės dalyviai būtų informuoti apie garso įrašymą. Įrašai saugomi saugiuose serveriuose ES teritorijoje, o prieiga suteikiama tik užsakovui per unikalią privačią nuorodą su saugiu žetonu (token). Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas ir užsakovo sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a ir b punktai).
• Techniniai ir naršymo duomenys: IP adresas, prisijungimo data ir laikas, naršyklės tipas, sutikimo su nuomos taisyklėmis ir privatumo politika žyma. Šie duomenys būtini sistemos saugumui ir elektroninių sutarčių sudarymo įrodomumui užtikrinti. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas ir teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c ir f punktai).

3. Duomenų saugojimo terminai

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai arba numato taikytini teisės aktai:

• Buhalteriniai ir apskaitos dokumentai (sąskaitos faktūros, mokėjimų žurnalai): saugomi 10 metų pagal Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymo bei teisės aktų reikalavimus.
• Balso įrašai: saugomi privačioje saugykloje 30 kalendorinių dienų po renginio pabaigos, kad užsakovas galėtų patogiai atsisiųsti visą garso kolekciją. Po šio termino garso įrašai yra negrįžtamai ištrinami, nebent užsakovas pateikia atskirą prašymą dėl ilgesnio saugojimo.
• Užsakymo ir sutikimo įrodymai: saugomi 3 metus nuo sutarties įvykdymo (bendrajam ieškinio senaties terminui).

4. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Jūsų asmens duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims komerciniais tikslais. Duomenys gali būti perduodami tik patikimiems partneriams, teikiantiems paslaugas, būtinas mūsų veiklai vykdyti:

• „Paysera LT“, UAB: saugiam įmokų surinkimui ir apmokėjimų apdorojimui;
• Siuntų tarnyboms ir vežėjams: siuntos pristatymui ir grąžinimui autobusų siuntų tarnyba ar kurjeriu;
• IT infrastruktūros ir serverių talpinimo tiekėjams: duomenys saugomi Europos Sąjungos (ES/EEE) teritorijoje;
• Valstybės institucijoms: tik teisės aktų nustatyta tvarka esant teisėtam reikalavimui.

5. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

Pagal BDAR turite šias teises:

• Teisė susipažinti: gauti patvirtinimą, ar tvarkomi jūsų asmens duomenys, ir susipažinti su jais;
• Teisė reikalauti ištaisyti: prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• Teisė reikalauti ištrinti („teisė būti pamirštam“): reikalauti ištrinti asmens duomenis, jei jie nebėra reikalingi nustatytiems tikslams (išskyrus atvejus, kai duomenis saugoti įpareigoja įstatymai);
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: esant BDAR numatytoms aplinkybėms;
• Teisė į duomenų perkeliamumą: gauti savo pateiktus duomenis susistemintu formatu;
• Teisė nesutikti su tvarkymu: kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
• Teisė atšaukti sutikimą: bet kuriuo metu, jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Prašymus dėl teisių įgyvendinimo galite pateikti el. paštu sveikink@balsu.lt. Atsakymą pateiksime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų. Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, el. p. ada@ada.lt, vdai.lrv.lt).

6. Slapukų (angl. Cookies) naudojimas

Interneto svetainėje naudojame slapukus – nedidelius tekstinius failus, įrašomus į jūsų įrenginį:

• Būtinieji techniniai slapukai: užtikrina svetainės veikimą, saugų prisijungimą, rezervacijos krepšelio išsaugojimą ir slapukų sutikimo fiksavimą. Šie slapukai įrašomi automatiškai, nes be jų svetainė negalėtų veikti.
• Statistiniai ir analitiniai slapukai: padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, ir tobulinti naudotojo patirtį (naudojant Google Analytics / GTM pagal Google Consent Mode v2). Šie slapukai įrašomitik gavus jūsų aiškų išankstinį sutikimą.

Svetainės lankomumui matuoti taip pat naudojame savo serveryje veikiantį „Umami“ (analytics.pho.lt). Jis nenaudoja slapukų; renkame puslapių peržiūras ir bendrą naršymo statistiką. Užklausų parametrų, URL fragmentų, privačių įrašų nuorodų ir administravimo puslapių nesiunčiame. Ši statistika veikia nepriklausomai nuo pasirinkimo dėl „Google“ slapukų. Duomenis naudojame svetainės veikimui suprasti ir gerinti, remdamiesi teisėtu interesu; gerbiame naršyklės „Do Not Track“ nustatymą.

Jei pasirenkate analitinę kategoriją, pagrindiniame puslapyje „Umami“ gali įrašyti dalį naršymo sesijų (paspaudimus, slinkimą ir puslapio pokyčius) ir sudaryti paspaudimų bei slinkimo žemėlapius. Įrašymas trunka daugiausia penkias minutes; įvesties laukų reikšmės maskuojamos. Rezervacijos, administravimo ir privatūs puslapiai neįrašomi. Šį pasirinkimą galite bet kada pakeisti slapukų nustatymuose.

Savo pasirinkimus dėl slapukų galite bet kada peržiūrėti ir pakeisti paspaudę žemiau esantį mygtuką:

7. Politikos pakeitimai ir kontaktai

Pasiliekame teisę atnaujinti šią Privatumo politiką. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje su nurodyta atnaujinimo data.

Kilus klausimams dėl asmens duomenų apsaugos ar šios politikos, prašome kreiptis:

Panevio MB
Kauno m. sav., Kauno m., Islandijos pl. 69-60
El. paštas: sveikink@balsu.lt
Telefonas: +37064568844